掌上北京医院这款app拥有各种精选的线上医疗挂诊服务，让你无需前往医院即可根据医嘱在线上提前预约报名，是许多家庭和上班族们手机中必备的软件，不仅仅提供线上询问症状，还可以上门服务为你检查全身的健康，是一款便民服务的app，提供的所有功能全部免费，除了某些需要预约资讯问诊的费用之外没有任何的额外收费，主打一个经济实惠且非常贴心的主旨，快来下载掌上北京医院试试吧。
1. 医院介绍：提供北京人民医院的详细背景资料与机构概况，便于全面了解医院信息。
2. 手机挂号：支持通过手机端完成预约挂号，有效避免线下排队，节省就诊时间。
3. 实时叫号：可在手机端实时查看候诊队列与叫号进度，便捷掌握就诊节奏。
1、科室医生：一键查看各科室当月医生排班；
2、图文咨询：手机在线图文问诊；
3、智能导诊：模拟临床医生问诊流程，通过自检就能初步评估自身病情；
1、怎么登陆？
下载安装“掌上北京医院"APP，使用手机号码或者 微信 即可登录。
2、忘记密码？
可在登录页点击“忘记密码”，通过手机号验证身份，进行密码重置。
3、申请退款了，钱什么时候退回来？
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请，费用原路返回至您的支付账户。
4、视频门诊预约如何取消？
视频门诊：如需取消预约，请在就诊日的前一工作日15：00前取消预约，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询：医生未在24小时内回复您的图文咨询，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
5、视频门诊接通后看不到画面？
若视频中看不见医生，可能是此时医生尚未结束上一个问诊，请耐心等待医生发起视频；目前视频通话仅支持windows系统，您也可通过手机微信，扫描二维码，下载“掌上北京医院”app使用视频门诊功能。
6、未能及时接到医生发起的视频怎么办？
请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号，请点击“重新候诊”按钮，即可重新进入就诊队列中，开始问诊前，仍会通过短信提醒您做好视频准备。
1. 报告查询：支持在手机上随时查看个人检验报告单，方便快捷。
2. 住院跟踪：提供住院进程动态追踪功能，让患者及家属实时掌握治疗进展，更感安心。
3. 门诊缴费：可直接通过手机完成门诊费用缴纳，支持网银、支付宝等多种支付方式。
